vacature logo
Habufa Meubelen

Customer Care Medewerker B2C – Nederlands- en Franstalig

Nederlands
vacature icoon

Bedrijfsomschrijving

Habufa Meubelen in Hapert is het moederbedrijf van de succesvolle meubelmerken Henders & Hazel, XOOON, Happy@Home en het decoratiemerk COCO Maison. Deze merken hebben zowel nationaal als internationaal een sterke marktpositie. Habufa is een toonaangevende leverancier voor grootwinkelbedrijven, inkoopcombinaties, groothandels en meubelwinkels. Daarnaast voert Habufa een vrije collectie die wereldwijd door meubelretailers wordt verkocht.

Bij Habufa werk je in een informele, professionele organisatie waar samenwerking centraal staat. De lijnen zijn kort, collega’s zijn benaderbaar en beslissingen worden snel genomen. Je komt terecht in een betrokken team waarin verantwoordelijkheid nemen en elkaar helpen vanzelfsprekend zijn. Geen onnodige hiërarchie, wel duidelijke afspraken en ruimte om je werk goed te doen. Binnen Habufa krijg je de kans om mee te bouwen aan sterke merken.

Meer weten over Habufa? Neem een kijkje op de website.
plaatsnaam icoon

Hapert

klok icoon

24-40 uur

opleidingsniveau icoon

MBO

carriereniveau icoon

Starter, Ervaren

vakgebieden icoon

Sales, Administratie

Functieomschrijving

Als Customer Care Medewerker B2C – Nederlands- en Franstalig ben jij hét eerste aanspreekpunt voor eindconsumenten van Henders & Hazel, Xooon en COCOmaison. Je maakt deel uit van een hecht team van twee collega’s en speelt een belangrijke rol in de klantbeleving van onze merken.
 
Jouw verantwoordelijkheden:
  • Je staat dagelijks in contact met klanten: je beantwoordt vragen, handelt klachten en claims af en zorgt altijd voor een passende oplossing.
  • Je ondersteunt klanten uit verschillende landen, waarbij je ook regelmatig Franstalige klanten te woord staat.
  • Je signaleert knelpunten in processen, producten of procedures en draagt actief verbeterpunten aan.
  • Je schakelt moeiteloos tussen verschillende communicatiekanalen en interne afdelingen om tot de beste oplossing te komen..
  • Je bewaakt terugkerende klantvragen en trends om onze service continu te verbeteren.
  • Schakelen tussen verschillende communicatiekanalen en interne afdelingen om tot de beste oplossing te komen.

Functie-eisen

Deze functie past goed bij jou als je:
  • 24 - 40 uur per week beschikbaar bent.
  • Beschikt over minimaal mbo werk- en denkniveau.
  • De Nederlandse én Franse taal uitstekend beheerst, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Ervaring hebt in een klantenservicefunctie of vergelijkbare rol.
  • Klantgericht, professioneel en oplossingsgericht werkt.
  • Affiniteit hebt met interieur, wonen en design.

Arbeidsvoorwaarden

Naast een afwisselende functie in een betrokken team bieden wij:
  • Een salaris tussen € 3.000 en € 3.700 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring.
  • De mogelijkheid om thuis te werken.
  • 26 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband (40 uur).
  • Reiskostenvergoeding.
  • Een goede pensioenregeling, waarbij 70% van de premie door ons wordt betaald.
  • Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen.
  • Dagelijks verse lunchgerechten en wekelijks gratis fruit op kantoor.
  • Een fiscaal gunstige fietsregeling.
  • Een maandelijkse bijdrage aan je fitnessabonnement.
  • Personeelskorting op onze producten.

Solliciteer nu!

Heb je (algemene) vragen of wil je meer weten over deze specifieke vacature? Bel of mail ons gerust of neem contact op met de behandelend consultant.

Sharing = caring!

Is dit niet jouw vacature, maar ken je iemand voor wie de rol geschikt is? Laat het diegene dan weten!

Deel deze vacature!

Staat jouw gewenste functie er niet tussen?
Laten we een vrijblijvend ambitiegesprek voeren!

Schrijf je in en we gaan samen onderzoeken welke carrièrekansen bij jou passen.

Inschrijven
Werken bij Sprint Intermediair

Zie jij jezelf met ons de beste matches maken?

quote icoon

Bij Sprint Intermediair krijg je veel vrijheid, maar ook alle begeleiding die je nodig hebt. We zijn uiteraard resultaatgericht, maar we hanteren geen (input)targets voor je dagelijkse werkzaamheden. Wij geloven in optimale output, dus jij bepaalt zelf waar de focus moet liggen.

Rick van den Heuvel

Teamlead Recruitment

afbeelding van LinkedIn pagina
Stay connected en mis niets

Volg ons op LinkedIn.

Blijf vrijblijvend op de hoogte van nieuwe vacatures, matches die wij maken, nieuws en ontwikkelingen op de arbeidsmarkt.

LinkedIn-bedrijfspagina
Neem contact met ons op

We staan voor je klaar.

Sprint Intermediair BV
Paterslaan 2
5701 NZ Helmond

Parkeergarage: navigatieadres
Zuidende 2
5701 NZ Helmond
Download de parkeer-naar-kantoor-route

contact afbeelding
Neem contact met ons op

We staan voor je klaar.

Heb je vragen? Wij hebben antwoorden.

Vul het formulier in of bel/mail ons direct. We helpen je graag verder.

Dit formulier is beveiligd met reCAPTCHA. Google's Privacy Policy en Terms of Service zijn hierop van toepassing.